הצהרת פרטיות
באליזר משלוחי פרחים בע"ממכבדת את פרטיותם של לקוחותינו ונותנים לכך חשיבות עליונהבאופן בניית האתר ובדרך תפעולו.
המידע אשר נשמר במערכת אודות לקוחותינו נועד לשימוש שמטרתו לשפר באופן מתמיד את רמת השירות ולתת ללקוח אפשרות לבצע רכישות בצורה הנוחה ביותר ובסביבה המעניקה את חווית הקנייה הנעימה ביותר.
בנוסף, המידע אשר נאסף במערכת אודות הרגלי הקנייה של לקוחותינו ופרטיהם המזהים משמש אך ורק לצורך ביצוע עסקאות, כניסה לאזורים הפרטיים (כגון "החשבון שלי") ומתן סיוע טכני באתר.
המידע שאנו אוספים מורכב מכמה חלקים:
- מידע הנמסר ע"י הלקוחות לצורך זיהוי והתאמת התוכן לתחומי העניין הרלוונטיים.
- מידע המתקבל מגורמים חיצוניים למערכת ואשר מטרתו לשפר את רמת השירות האישי ונוחיות השימוש באתר. (לדוגמה, קבלת פרטים אישיים מאתר אחר לצורך קיצור תהליך הרישום).
- העברת מידע אוטומטית ע"י ("Cookies" "עוגיות") לצורך זיהוי לקוחות חוזרים ובכדי לעניינם במבצעים ותכנים אשר תואמים להעדפותיהם האישיות. מידע זה מועבר בינינו לבין לקוחותינו עם יצירת הקישור בין הדפדפן האישי ואתר הקניות. צורת זיהוי זו הנה המקובלת באתרים אשר מספקים שירותים מקוונים ללקוחות. ה- "cookie" הנו קובץ אלפא נומרי המועבר דרך הדפדפן לכונן הקשיח במחשב האישי. היכולת שלנו לזהות ולהכיר את לקוחותינו מאפשר לנו להעניק שירותים כגון שמירת פריטי הקנייה בעגלת הקניות מביקור קודם באתר, עדכון הלקוח לגבי נושאים בהם גילה עניין בעבר ועוד. ניתן למנוע העברתם של "Cookies" למחשב האישי ע"י הגדרות בדפדפן הלקוחות אשר חוסמות העברת נתונים מסוג זה, אך גם מונעות טיפול אישי והכרה של תחומי עניין והעדפות של הלקוח.
המידע אודות הרגלי הצריכה ופרטי הזיהוי של לקוחותינו הנו סודי ושמור בקפידה ואינו מועבר לגורמים חיצוניים אשר אינם קשורים למערכת. רק לשותפינו העסקיים הקשורים באופן ישיר לתפעול המערכת, גישה מבוקרת למידע הרלוונטי להם.
זכויות וחובות של מפעילי האתר:
- מפעיל האתר יהיה רשאי להשתמש במידע אישי של המשתמש לצרכים פנימיים בלבד.
- מפעיל האתר מתחייב כי כל מידע או פרט אחר המזהה את המשתמש לא יימסר לצד ג' אלא אם נדרש לעשות כן על פי דין.
- מפעיל האתר מתחייב למחוק כל מידע אישי של המשתמש ולא לעשות בהם שימוש אם יתבקש לעשות כן על ידי המשתמש במפורש ובכתב.
- מפעיל האתר לא ייחשב כמפר התחייבות לפרטיות או פוגע בפרטיות המשתמש בשל כל מידע כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה 1995 שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר שנובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרונית ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.
- מקום השיפוט הבלעדי בגין כל עניין הנובע מהשימוש באתר הוא אך ורק בבתי המשפט המוסמכים בת"א ועל השימוש באתר יחולו אך ורק על דיני מדינת ישראל.
קניה בטוחה:
פרטי אמצעי התשלום (כרטיס אשראי, תעודת זהות) מועברים ממחשב הלקוח לחברת הסליקה בצורה מאובטחת ע"י פרוטוקול SSL המקודד את המידע המועבר ומונע את חשיפתו לגורמים לא מורשים. תכנון ובניית זירת המסחר נעשה תוך כדי עמידה בסטנדרטי האבטחה המחמירים ביותר הקיימים כיום בשוק. האתר כולל מנגנון התשלומים נבדק ואושר ע"י חברות האשראי בישראל. על פי חוק, האתר לא שומר את פרטי אמצעי התשלום.
